19.05.2013

Případ – marketingové zajímavosti a převleky.

DOTAZ: Všiml jsem si, že ve svých článcích na Peníze.cz často odhalujete názvy finančních produktů či různé akce finančních institucí a podobně jako marketingovou vějičku. Dokážete si vybavit nejlegračnější „marketingový převlek“ finančního produktu, něco, co se opravdu nepovedlo? A napadá vás nějaký takový, který by mohl třeba být až nebezpečný, který by mohl potenciálního zákazníka [...]

Případ – obavy z platby kartou v zahraničí.

DOTAZ: Lze jednoduše odpovědět, jaký je nejvýhodnější způsob placení v zahraničí? Třeba na dovolené. Je lepší si vyměnit peníze před cestou, nebo si vybírat peníze v bankomatech v zahraničí, nebo platit kartou? MALÉ PENÍZE: Pokud budeme brát do úvahy běžně dostupnou a blízkou cizinu, není třeba se plateb kartou obávat, ale není také od věci [...]

Případ – spoření pro novorozence

DOTAZ: Právě se nám narodila holčička a prakticky hned v porodnici na nás zaútočili dealeři pojišťovny. Máme prý dítěti pořídit investiční pojištění a přichystat mu tak za osmnáct let „lepší start do samostatného života“. Díval jsem se na internet a produktů určených ke spoření pro děti je spousta, jak mezi nimi vybírat? A má to [...]

Případ – kam investovat 200 tisíc?

DOTAZ: Všichni říkají, že se na nás řítí krize… Zajímalo by mě proto, kam byste mi doporučil investovat? Na svém účtu mám 200 tisíc korun. Do státních dluhopisů se investovat bojím, protože bych nechtěl dopadnout jako sedláci u (řeckého, maďarského, španělského ale možná i francouzského) Chlumce, a navíc prý poroste inflace a dluhopisy by ji [...]

Jak si koupit finanční produkt a obrat při tom prodejce o jeho provizi (a vlastní rodinu možná také o úspory).

Poslední dobou nám chodí dost dotazů na možnost účasti na školení o finančních produktech, jež zdarma pořádají některé firmy, kde mají účastníci rovnou možnost si některé finanční produkty koupit a při podpisu smlouvy dostanou část dealerské provize zpět; tím by měli ušetřit.   Když dva dělají něco jiného, může to být totéž Podívejme se nejdříve [...]

Desatero bezpečnosti platební karty

Následující doporučení jsme převzali z webu MasterCard, jež poskytuje doporučení svým klientům. Jen jsme je mírně upravili pro praktické účely. Nad rámec desatera MasterCard bychom ještě doporučili si kartu pojistit, zejména pokud hodně cestujete anebo pokud nakupujete na internetu. 1. Ochrana platební karty začíná již jejím převzetím – Při převzetí platební karty si ji ihned [...]

Případ – úroky na kreditní kartě

DOTAZ: Pan R. používá kreditní kartu. Jednou neuhradil celou splátku za kartu včas a zpozdil se asi o 2 dny. Banka mu však naúčtovala úrok i za bezúročné období – jak má vůči bance postupovat? MALÉ PENÍZE: Nevíme sice, o jakou konkrétní kartu a banku se jedná, ale obáváme se, že tazateli byly úroky naúčtovány [...]

Roční procentní sazba nákladů (RPSN)

RPSN bychom asi nejlépe popsali jako skutečný úrok, který zaplatíte za spotřebitelskou půjčku. Jde totiž o to, že finanční instituce s oblibou uvádějí v reklamě relativně nízký úrok a to ještě se známým dodatkem „již od“ (tedy typický klient takový úrok obvykle nezíská). K tomu však budete muset uhradit další úrok, který se skrývá pod [...]

Případ – spořicí karta

DOTAZ: Paní B. někdo nabízel spořicí platební kartu. Ptá se, jestli něco takového skutečně existuje, nerada by někomu naletěla. MALÉ PENÍZE: Tzv. spořicí platební karta existuje, v Česku nejde zatím o nijak velmi používaný nástroj. Jde ve skutečnosti o kombinaci spořicího účtu k běžnému účtu a platební karty. Výraz „spořicí karta“ je jen marketingovým názvem [...]

Případ – pokus o vylákání čísla karty, platnosti a PINu

Dotaz: Paní R. dostala email od své banky, kde od ní banka požaduje podrobnosti o platební kartě s tím, že má jít o ověření přístupu na její účet prostřednictvím internetu. Paní R. se to nějak nezdá, jelikož jí není jasné, proč banka potřebuje údaje o platební kartě, když se jedná o běžný účet. MALÉ PENÍZE: [...]

Případ – neoprávněná transakce na kreditní kartě

DOTAZ: Paní L. objevila na výpisu transakcí ze své kreditní karty jednu transakci, kterou ve skutečnosti neprovedla. Jak má postupovat? MALÉ PENÍZE: Neoprávněné transakce se na platebních kartách čas od času mohou objevit, i když jde o výjimečnou situaci. Je nutné zachovat chladnou hlavu a jednat rozhodně a rychle. Při prověření neoprávněné transakce doporučujeme udělat [...]

Phishing – podvodná praktika

Anglický výraz phishing pochází z výrazu fishing (i se to stejně čte), což znamená rybaření. Česky se pro phishing také někdy používá výraz rhybaření. Účelem rybaření bývá často rozhodit sítě do moře a ulovit co nejvíce ryb. Účelem rhybaření je také rozhodit sítě, ale po internetu, a ulovit co nejvíce ryb, zde však míněno obětí. [...]